Foire aux questions

Les informations détaillées figurent sur la fiche produit. Nous expédions la plupart des produits dès réception de la commande. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés.

Malheureusement non. Nous traitons uniquement les commandes payées à l’avance, par virement bancaire ou via PayPal. 

Oui, les informations détaillées figurent sur la fiche produit. 
En résumé : nous accordons 2 ans de garantie sur les pulvérisateurs airless (3 mois sur la pompe et les joints). Pour le reste de notre offre, la garantie est de 2 ans (particulier) ou de 1 an (achat professionnel).

Les prix affichés sur notre site sont définitifs. 
Si vous souhaitez acheter moins cher, vous avez plusieurs possibilités : 

• Suivez-nous sur les réseaux sociaux : vous ne manquerez aucune promotion ni aucun code de réduction. 

• Abonnez-vous à notre newsletter : en plus des guides, nous y envoyons aussi des informations sur les promotions et les codes de réduction. 

• Profitez de notre outlet : vous y trouverez des produits issus de retours ou utilisés par nous pour des tournages vidéo. Accédez à l’outlet et découvrez les outils électroportatifs en promotion. 

En tant que fabricant, nous disposons d’un large assortiment de pièces pour nos machines. Nous assurons ainsi une assistance pendant la garantie et après son expiration. Vous trouverez plus d’informations ici. 

Pour le moment, nous ne proposons pas cette option. Nous travaillons toutefois à la mise en place d’une extension de garantie à l’avenir. 

En cas de problème avec la machine, contactez-nous. 
Si votre produit est encore sous garantie, nous organisons gratuitement son enlèvement. Après réparation ou remplacement, nous vous le renvoyons également gratuitement, à nos frais. 
Si le problème survient après la période de garantie, l’expédition doit être organisée par vos soins. 

Malheureusement non. Les commandes sont expédiées uniquement par transporteur. 

Oui. En tant que fabricant, nous proposons une assistance complète même après la garantie. Nous disposons d’un stock de pièces, y compris pour des outils retirés de la vente depuis un certain temps. Vous trouverez plus d’informations ici. 

Le filtre se choisit selon la valeur mesh (maillage). Le mesh correspond au nombre d’ouvertures par pouce carré dans la maille du filtre. C’est une mesure standard qui indique la taille des particules pouvant traverser le filtre. 
Règle générale : plus le mesh est élevé, plus les ouvertures sont petites et plus le filtre retient de fines particules. Plus la peinture est épaisse, plus le mesh doit être faible. Plus la peinture est fluide, plus le mesh peut être élevé. 
Pour les matériaux à faible viscosité (vernis, lasures), nous recommandons des filtres 100 ou 150 mesh. 

Les filtres 60 ou 80 mesh conviennent mieux aux produits plus épais, comme les peintures latex, acryliques ou à dispersion. Le 60 mesh convient aussi très bien aux matériaux très épais, par exemple certaines peintures de façade. 
Récapitulatif selon la buse : 

• 0,021-0,023" - filtre 30 mesh 

• 0,017-0,019" - filtre 60 mesh 

• 0,013-0,015" - filtre 100 mesh 

• 0,011-0,013" - filtre 150 mesh 

Non. Les accessoires sont emballés en usine et constituent un ensemble.

 
La pompe installée dans nos appareils est une pompe WABROTECH. Elle présente des paramètres et des caractéristiques similaires à une pompe Graco. 

Pour les primaires, nous recommandons des buses de 0,011" à 0,015". Nous conseillons toutefois de vérifier la fiche technique du produit que vous souhaitez appliquer. 

Le modèle WT20i n’est pas adapté à ce type de peintures. Pour les autres modèles, il faut vérifier la fiche technique du fabricant de peinture. 

Nous recommandons les peintures époxy ou polyuréthane uniquement aux utilisateurs expérimentés, en raison du durcisseur qui accélère le séchage. Le risque de séchage du produit à l’intérieur de l’appareil et de blocage de la pompe est élevé. Dans ce type de cas, la prise en charge du service relève du client. 

La différence concerne principalement le débit de la pompe, le type de moteur et la taille de buses compatible. Nous avons préparé une vidéo qui explique en détail les différences entre WT20i et WT28. 

Le WT20i n’est pas adapté à l’application d’enduits/plâtres. Les appareils destinés à ce type de travaux se trouvent dans la catégorie des machines à enduit. 

Tout dépend de la viscosité de la peinture et de la taille de buse recommandée par le fabricant. Si la buse n’est pas supérieure à 0,021", le WT20i devrait convenir. 

Vérifiez d’abord la fiche technique : si l’application au pulvérisateur est autorisée et quelle taille de buse est recommandée. Il est important que la buse ne dépasse pas 0,021". La plupart des peintures pour toiture que nous avons testées ont fonctionné correctement avec le WT20i. 

Pour la conservation du pulvérisateur, nous recommandons l’huile de vaseline, souvent appelée aussi huile pour machines à coudre. Nous ne recommandons pas de marque précise, l’essentiel est que ce soit bien de l’huile de vaseline. 

Non. Les matériaux contenant de la chaux sont agressifs pour les éléments en aluminium et peuvent endommager l’appareil. 

Oui, mais uniquement si le fabricant de la colle autorise clairement l’application au pulvérisateur. Si la fiche technique indique les buses recommandées, la pression de travail et la méthode de nettoyage après utilisation, l’appareil devrait pouvoir traiter ce matériau. 

Nos carotteuses sont équipées uniquement d’un embrayage mécanique. Il protège le moteur et la machine, pas l’utilisateur. Pour plus de sécurité lors du perçage, nous recommandons l’utilisation d’un support inclinable. 

Oui. Un adaptateur est inclus, permettant de raccorder un aspirateur. Le diamètre intérieur de l’adaptateur est de 40 mm et le diamètre extérieur de 46 mm. 

Le support convient aux machines dont l’épaisseur du collet de fixation ou de la broche sur laquelle le collier peut être serré est de 60 mm ou 62 mm. 

Non. Les couronnes rouges sont prévues pour le perçage à sec, et les bleues ou noires pour le perçage à l’eau. Chaque type a une conception et un refroidissement différents, 

il faut donc toujours les utiliser conformément à leur usage. 

Les couronnes de notre offre standard ne conviennent pas au terrazzo. Il faut une couronne avec des segments dédiés au granit (segments rechargés). Nous proposons cette solution, mais la couronne est fabriquée sur commande. Important : le perçage doit se faire uniquement à l’eau. 

Oui, mais les segments peuvent s’encrasser sur ce matériau. Nous recommandons d’avoir un bloc abrasif (type grès) à portée de main afin d’affûter la couronne régulièrement pendant le travail. 

Le support doit avoir une épaisseur minimale de 10 mm, ne doit pas être plus petit que la base magnétique et doit être soigneusement nettoyé. Chaque couche intermédiaire réduit la force d’adhérence. 
Le perçage reste possible si l’une de ces conditions n’est pas remplie, mais il faut être conscient que l’adhérence sera plus faible et travailler avec une prudence accrue. 

La base magnétique permet l’utilisation à l’horizontale, à la verticale et à l’envers. Assurez-vous que l’adhérence est maximale et respectez toutes les règles de sécurité. Fixez l’appareil avec une sangle de sécurité en cas de coupure de courant. 

Oui. Pendant l’utilisation de l’électroaimant, la température augmente, ce qui est normal et résulte du fort courant électrique dans l’enroulement. Pour éviter la surchauffe, suivez la notice et faites des pauses pendant le travail. 

Avec un foret plein, jusqu’à 23 mm. Le foret peut être monté dans un mandrin à mors ou directement sur un cône Morse 2. 
Avec un foret annulaire, jusqu’à 50 mm. Il faut acheter un porte-outil Weldon ou choisir la variante appropriée de la WT23RE. 

Oui, jusqu’à M16 maximum. Il faut un porte-taraud monté sur un cône Morse 2. Le porte-taraud est à acheter séparément ou à choisir dans la variante appropriée. 

Avec un foret plein, jusqu’à 28 mm. Le foret peut être monté dans un mandrin à mors ou directement sur un cône Morse 3. 
Avec un foret annulaire, jusqu’à 60 mm. Utilisez la douille de réduction MT3 vers MT2 (incluse), achetez un porte-outil Weldon ou choisissez la variante appropriée de la WT28RE. 

Oui, jusqu’à M22 maximum. Il faut un porte-taraud monté sur un cône Morse 3. Le porte-taraud est à acheter séparément ou à choisir dans la variante appropriée.